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言葉：顧客のとった行動こそが、唯一の正解

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顧客の言うことが正解なんじゃなくて、顧客がとった行動こそが唯一の正解。
市場はその集合体。

これまで長い間突き進んでた深い闇を、ふと急に抜けたような気がした時に見えてきた感覚を、言葉にしたらそんな感じ。
闇を抜けたのはまだ、気持ちの面だけが晴れただけなんですけど。１０月のまとめの言葉として。

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